Kan ik zelf een product samenstellen?

Ja, dat is mogelijk!

Heb je een bepaalde print, een ander formaat of een speciale gelegenheid in gedachten? We denken graag met je mee om iets moois en persoonlijks samen te stellen.

Neem hiervoor gerust contact met ons op via het contactformulier of stuur ons een Instagram DM 💌

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Je bestelling wordt binnen 1–5 werkdagen verzonden. We pakken iedere bestelling met veel liefde en zorg in, zodat het voelt als een echt cadeautje voor jezelf of een ander 🤍

Wat is de levertijd?

De levertijd gaat in vanaf het moment dat je bestelling door ons is verzonden. Voor bestellingen binnen Nederland wordt je pakket doorgaans binnen 1–2 werkdagen na verzending bezorgd.

Voor bestellingen naar België, Duitsland, Luxemburg, Frankrijk en Spanje kan de bezorging enkele werkdagen langer duren.

Houd er dus rekening mee dat de 1–5 werkdagen verwerkingstijd voor Nederlandse bestellingen voorafgaat aan de bezorgtijd. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code per e-mail.

Wat zijn de verzendkosten?

Voor verzending binnen Nederland rekenen we €4,95 verzendkosten. De eventuele verzendkosten naar andere landen worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Je kunt je bestelling veilig afrekenen met de betaalmethodes die tijdens het afrekenen worden aangeboden.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

We verwerken bestellingen zo snel mogelijk. Wil je iets wijzigen of je bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als je bestelling nog niet is verwerkt, kijken we graag wat we voor je kunnen doen.

Hoe kan ik contact opnemen?

Heb je een vraag, een speciaal verzoek of hulp nodig? Neem hiervoor gerust contact met ons op via het contactformulier of stuur ons een Instagram DM. We helpen je graag en proberen zo snel mogelijk te reageren 💌

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kunt je bestelling binnen de geldende retourtermijn retourneren. Gepersonaliseerde items kunnen vanwege hun persoonlijke karakter niet worden geretourneerd.

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.

Hoe werkt retourneren?

Wil je een bestelling retourneren? Neem dan eerst contact met ons op via het contactformulier of Instagram DM. We laten je weten hoe je je retour kunt aanmelden en waar je het pakket naartoe kunt sturen.

De retourkosten zijn voor eigen rekening. We raden aan om je retour met track & trace te versturen. Wanneer je ervoor kiest om je retour zonder track & trace te verzenden, ligt het risico van verlies of beschadiging tijdens de retourzending bij de verzender.